Frais de port, d'emballage et de taxe

Pour toute commande, une participation aux frais d'envoi et d'emballage est facturée. Ils sont facturés selon le poids total et la destination de la commande (voir ci-dessous). Pour toute commande dépassant 30 kg, un devis sera effectué au préalable (celle-ci ne pouvant pas être envoyée par voie normale).

 

Les frais de livraisons et taxes sont calculés automatiquement en fonction du lieu d’envoi qui est automatiquement décidé en fonction de l’adresse de livraison.


Attention !
- Pour toute grande commande, veuillez demander une offre par e-mail à shop@jeanluctrachsel.com
- Pour les clients suisses, la TVA est incluse dans le montant total de la facture
- Pour les clients non-suisses, nos ventes se font hors-taxes.

Mode et délai de livraison

Toutes les commandes sont expédiées par la poste suisse.

En Suisse :
Les commandes sont envoyées en courrier prioritaire en règle générale. Si la commande est sous forme de colis, celle-ci est envoyée par voie économique. Le délai de livraison est de 1 à 2 jours ouvrables si la marchandise est en stock. Si une partie des articles commandés est disponible, celle-ci est livrée immédiatement et le solde de la commande sera livré dès les articles manquants de nouveau disponibles.

Autres pays :
Les commandes sont envoyées en courrier économique et les délais varient selon les destinations. Pour la majorité des pays européens, l'envoi mettra entre 4 et 8 jours ouvrables si la marchandise est en stock, sous-entendu qu'il n'y ait pas de grèves ou autres perturbations dans le pays de destination. Pour plus d'informations, vous pouvez en tout temps consulter le site internet www.poste.ch

Les commandes peuvent être envoyées depuis des sites logistiques plus proches de l’adresse d’envoi de la commande. Dans ce cas, l’envoi est tributaire des conditions d’envois des pays concernés.